Información Recalls de Toyota

¿Qué Debo Hacer Si Hay un Recall para mi Vehículo?

Naturalmente, cuando una persona recibe una carta de recall, puede haber cierta preocupación. Aunque es comprensible, no hay razón para entrar en pánico. Como se mencionó anteriormente, los recalls ocurren con frecuencia y, de hecho, a menudo se realizan para un beneficio mejorado, no porque haya algo mal. Los recalls ocurren porque el fabricante simplemente ha descubierto un problema de seguridad que necesita ser mejorado por precaución. Para asegurarte de que sigues correctamente la carta de recall que recibes, asegúrate de leer todo su contenido. Por ejemplo, la carta te indicará que vayas a un concesionario autorizado designado; típicamente el concesionario más cercano a tu dirección conocida. Asegúrate de hacer una cita en ese concesionario específico, incluso si ahora recibes servicio en otro concesionario. También debes verificar que la información sea correcta y que la carta de recall sea para tu vehículo.

Si en la carta de recall te indican que no debes conducir tu vehículo, debes adherirte absolutamente a esa instrucción. Joe Myers Toyota puede ayudarte de muchas maneras si tienes inquietudes sobre un recall, como proporcionar más detalles sobre el recall en sí, los "qué, por qué y cómo". Dado que el fabricante está obligado a proporcionar la información del recall a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), eso debería ofrecerte algo de tranquilidad. Sin embargo, nuestro concesionario está más al tanto de los detalles del problema relacionado con el recall, y los técnicos que completan los recalls están mucho más involucrados en el nivel "terreno" que la NHTSA. Además, cuando una carta de recall especifica que un componente crítico necesita ser reemplazado, podemos proporcionarte una mayor tranquilidad sobre la seguridad de tu vehículo.

¿Tengo Que Pagar Por Las Reparaciones de Recall?

Puedes tener la seguridad de que las reparaciones, actualizaciones o partes de reemplazo se completarán a expensas del fabricante. Sin embargo, en ciertos casos, podrías encontrar costos por reparaciones adicionales que sean necesarias fuera del recall en sí. Aunque es raro, debes estar preparado para la posibilidad. Es importante recordar que un recall es para mantener tu vehículo seguro, y como concesionario autorizado, el papel de Joe Myers Toyota es facilitar el proceso. Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud de información adicional sobre un recall en particular, no dudes en ponerte en contacto con el personal. Estamos más que felices de proporcionarte comentarios y recomendaciones sobre tu recall.